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广州市云中印摄影有限公司

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7000-10000

广州番禺 2020/3/18

学历:不限 经验:3 年 招聘人数:1 人 年龄:25 - 38

  • 社保五险
  • 带薪年假
  • 绩效奖金
  • 年终奖
  • 生日补贴
  • 员工旅游

职位描述:

1.线上淘福,天猫安排售前、售后客服人员工作,负责客服旺旺分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
2.监督和检査属下人员即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题;
3.组织召开客服例会,针对客服人员存在的同题进行指导培训;
4.配合店铺活动做针对性的客服辅助计划;
5.跟进每日订单记录,对订单下単,发货进行跟踪把控,避免出现问题;
6.负责客户投诉以及处理;
7. 处理店铺中差评, 处理客户反馈与投诉, 维护店铺形象及信誉度;
8. 汇总整理每日客服人员销售报及相关信息收集。
9、管理能力强,经验丰富者年纪可放宽考虑

其他信息:

  • 招聘部门:总公司
  • 婚姻要求:不限
  • 户口要求:不限
  • 所属行业:生活服务
  • 职位性质:不限

面试须知:

联系方式

欢乐赛车公司名称:广州市云中印摄影有限公司

面试地址:番禺区西丽工业区丽骏路15号9号楼2梯3楼

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